Nettoyage - Nettoyage et hygiène des locaux en collectivités

Formation créée le 09/09/2025. Dernière mise à jour le 22/05/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui
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Nettoyage - Nettoyage et hygiène des locaux en collectivités


Dans les collectivités (crèches, établissements médico-sociaux, établissements de santé, scolaires…), l’hygiène des locaux est une condition essentielle à la sécurité sanitaire et au confort des usagers. Cette formation vise à donner aux agents d’entretien et ASH les connaissances et les techniques pour assurer un nettoyage conforme aux recommandations sanitaires et adapté à chaque type de local.

Objectifs de la formation

  • Comprendre l’importance de l’hygiène des locaux et du rôle du personnel.
  • Appliquer les recommandations du CLIN selon les zones à risque.
  • Choisir et utiliser correctement les produits et matériels de nettoyage.
  • Élaborer des protocoles et outils de suivi.
  • Maîtriser les techniques pratiques de nettoyage et de désinfection.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Agents d’entretien
  • ASH
  • Équipes hôtelières
  • Encadrants de services hôteliers
Prérequis
  • Exercer ou avoir exercé en tant qu’agent d’entretien, ASH ou agent hôtelier dans une collectivité (crèche, établissement médico-social, établissement de santé, école, etc.).
  • Avoir une pratique des tâches de nettoyage en milieu professionnel et être familiarisé avec les produits et matériels d’entretien courants.
  • Maîtriser le français écrit et oral pour suivre les apports théoriques, lire les fiches produits et appliquer les protocoles. Aucun diplôme spécifique requis.

Contenu de la formation

Enjeux de l’hygiène et rôle du personnel
  • Définition et importance de l’hygiène en collectivité.
  • Hygiène et tenue du personnel (tenues, lavage des mains, EPI).
  • Hygiène des matériels et des locaux.
  • Micro-organismes et transmission des infections.
  • Définitions : biofilm, bionettoyage, nettoyage, désinfection.
  • Le rôle et la responsabilité du personnel d’entretien.
  • Atelier pratique : observation de matériels et discussion autour de situations à risque.
Organisation du nettoyage selon les zones et protocoles
  • Les recommandations du CLIN.
  • Classification des zones selon le niveau de risque (faible, intermédiaire, élevé).
  • Organisation de l’entretien des locaux : chambres, sanitaires, cuisines, salles de classe, lieux de vie.
  • Fréquences d’entretien recommandées.
  • Protocoles et uniformisation des pratiques.
  • Mise en place d’outils de suivi et de traçabilité (planning, fiches, enregistrements).
  • Exercice pratique : création d’un planning de nettoyage adapté à un établissement.
Produits, matériels et techniques de nettoyage/désinfection
  • Constitution et organisation du chariot de ménage.
  • Choix des produits selon les surfaces (détergents, désinfectants, détartrants, etc.).
  • Dosages, centrales de dilution et pictogrammes de sécurité.
  • Utilisation des matériels : lavettes, franges, balais, monobrosse, autolaveuse, vapeur.
  • Techniques d’entretien : Essuyage humide des surfaces hautes, entretien des sols (balayage humide, aspiration, lavage manuel ou mécanisé), cas particuliers : sanitaires, lieux de repas, nettoyage de fond.
  • Atelier pratique : mise en situation de nettoyage complet d’une zone avec protocole appliqué.

Équipe pédagogique

Formateurs spécialisés en hygiène hospitalière et en collectivités. Encadrants expérimentés en organisation et techniques d’entretien. Référente handicap à votre écoute si besoin

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles d’émargement.
  • Quiz de connaissances.
  • Évaluation pratique sur la réalisation des techniques de nettoyage.
  • Attestation de fin de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Supports numériques et imprimés (protocoles types, fiches produits, plannings).
  • Produits et matériels adaptés aux ateliers pratiques.
  • Vidéos et démonstrations techniques.

Qualité et satisfaction

Avant la formation : chaque stagiaire complète un questionnaire de positionnement pour évaluer son niveau de départ et adapter la session à ses besoins. Pendant la formation : des cas pratiques, des mises en situation sont évalués par le formateur En fin de formation : un QCM final de 10 questions permet de vérifier que chaque stagiaire a acquis les connaissances clés (seuil de réussite : 70 % de bonnes réponses). Un questionnaire de satisfaction est remis à chaud. 3 mois après : un questionnaire est envoyé à chaque stagiaire pour mesurer ce qu'il a pu mettre en pratique dans sa structure. Chaque année, SPQR calcule et publie pour cette formation : - La note de satisfaction moyenne des stagiaires - Le pourcentage de stagiaires ayant atteint le seuil de réussite au QCM final - Le taux de retour au questionnaire à froid Ces résultats sont intégrés au bilan qualité annuel et permettent de faire évoluer la formation.

Délai d'accès

7 jours

Accessibilité

Toute demande de formation fait l'objet d'un premier contact avec le référent pédagogique SPQR (par téléphone au 04 72 64 26 60 ou par email à formation@spqr-conseil.fr). Un entretien de positionnement est organisé dans les 7 jours ouvrés suivant la demande. La convention de formation est transmise dès validation du besoin. Toutes nos formations sont sur mesures et s'adaptent à la demande du client. Niveau B1 de Français minimum Formation accessible aux personnes en situation de handicap (adaptation des supports et modalités si nécessaire).