Blanchisserie - Organisation du travail en blanchisserie

Formation créée le 09/09/2025. Dernière mise à jour le 22/05/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui
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Blanchisserie - Organisation du travail en blanchisserie


La blanchisserie en établissement médico-social ou sanitaire est une activité essentielle, qui mobilise à la fois des ressources humaines, matérielles et organisationnelles. Un fonctionnement efficace garantit un linge propre, disponible en temps voulu, conforme aux règles d’hygiène, tout en valorisant le travail des équipes. Cette formation propose une méthode structurée pour analyser, organiser et optimiser l’ensemble du circuit linge, de la collecte à la distribution, en tenant compte des spécificités de chaque structure.

Objectifs de la formation

  • Évaluer et ajuster la charge de travail de l’équipe blanchisserie.
  • Répartir clairement les missions et responsabilités entre les agents.
  • Optimiser le circuit linge et les méthodes de travail associées.
  • Mettre en place un suivi écrit (plannings, enregistrements).
  • Élaborer des fiches de poste adaptées et validées par le terrain.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Agents de blanchisserie, agents hôteliers, ASH.
  • Responsables hôteliers, encadrants ou responsables de services logistiques.
Prérequis
  • Exercer ou avoir exercé dans un service blanchisserie, hôtelier ou logistique (de préférence en établissement médico-social ou sanitaire).
  • Connaître les principales étapes du circuit linge et avoir une familiarité avec les règles d'hygiène en milieu professionnel.
  • Maîtriser le français écrit et oral pour participer aux ateliers et restituer un plan d'action. Aucun diplôme spécifique requis.

Contenu de la formation

Évaluer la charge de travail et les moyens disponibles
  • Identifier les volumes de linge et leur variation (quotidienne, hebdomadaire, saisonnière).
  • Organisation du linge sale dans les services : collecte, attente avant traitement, conditions de stockage.
  • Linge traité en interne vs externalisation : arbitrages et conséquences.
  • Capacités du parc machines (laveuses, séchoirs, calandres) et taux d’utilisation.
  • Étude de l’équilibre entre besoins réels et ressources humaines.
Répartir les missions au sein de l’équipe
  • Organisation en amont : pré-tri et acheminement du linge vers la blanchisserie.
  • Les étapes de travail : tri, lavage, finition (marquage, repassage, pliage, couture).
  • Distribution et restitution du linge propre : fréquences, matériel, contraintes.
  • Nettoyage et rangement des locaux et matériels utilisés.
  • Importance de la coordination entre agents pour éviter les doublons ou les manques.
Optimiser le circuit linge et les méthodes à chaque étape
  • Organisation spatiale : zones sales et propres, cheminement et agencement des locaux.
  • Circuit du linge sale : de la collecte au lavage (réception, tri, stockage, manipulation).
  • Circuit du linge propre : séchage, finition, stockage, distribution.
  • Gestion du linge à risque ou potentiellement contaminé.
  • Protocoles à respecter pour sécuriser le flux.
  • Attitudes attendues du personnel en matière d’hygiène.
Suivi organisationnel et traçabilité
  • Pourquoi formaliser les pratiques? L’importance des documents de référence.
  • Définir et planifier les actions de nettoyage des locaux et matériels.
  • Construire un planning opérationnel adapté à la réalité du terrain.
  • Mettre en place un système de suivi simple et efficace (quantités, anomalies, interventions).
  • Vérifier la conformité grâce à l’autocontrôle et au retour d’expérience.
Élaborer et valider des fiches de poste opérationnelles
  • Le rôle de la fiche de poste : outil de clarté et d’équité dans l’équipe.
  • Définir des horaires réalistes en fonction des contraintes de l’établissement.
  • Détailler les tâches quotidiennes, hebdomadaires et exceptionnelles.
  • Intégrer les spécificités (linge personnel, linge médicalisé, linge hôtelier).
  • Tester et ajuster les fiches avec l’équipe avant validation définitive.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Alternance théorie et pratique. Études de cas concrets apportés par les participants. Exercices de diagnostic et mises en situation sur le circuit linge.
  • Évaluations formatives pendant les ateliers.
  • Restitution d’un plan d’action organisationnel par chaque participant.
  • Attestation de formation délivrée en fin de session.

Qualité et satisfaction

Avant la formation : chaque stagiaire complète un questionnaire de positionnement pour évaluer son niveau de départ et adapter la session à ses besoins. Pendant la formation : des cas pratiques, des mises en situation sont évalués par le formateur En fin de formation : un QCM final de 10 questions permet de vérifier que chaque stagiaire a acquis les connaissances clés (seuil de réussite : 70 % de bonnes réponses). Un questionnaire de satisfaction est remis à chaud. 3 mois après : un questionnaire est envoyé à chaque stagiaire pour mesurer ce qu'il a pu mettre en pratique dans sa structure. Chaque année, SPQR calcule et publie pour cette formation : - La note de satisfaction moyenne des stagiaires - Le pourcentage de stagiaires ayant atteint le seuil de réussite au QCM final - Le taux de retour au questionnaire à froid Ces résultats sont intégrés au bilan qualité annuel et permettent de faire évoluer la formation.

Délai d'accès

7 jours

Accessibilité

Toute demande de formation fait l'objet d'un premier contact avec le référent pédagogique SPQR (par téléphone au 04 72 64 26 60 ou par email à formation@spqr-conseil.fr). Un entretien de positionnement est organisé dans les 7 jours ouvrés suivant la demande. La convention de formation est transmise dès validation du besoin. Toutes nos formations sont sur mesures et s'adaptent à la demande du client. Niveau B1 de Français minimum Formation accessible aux personnes en situation de handicap (adaptation des supports et modalités si nécessaire).